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Kapitel 6 – Beschwerde Managment (Download)

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Gäste die sich beschweren, geben einen Hinweis auf Verbesserung.

Wandeln Sie negative in positive Kritik um.

Bleiben Sie perfekter Gastgeber und werden nicht zum Gastdiener.

 

Spieldauer: ca. 3,5 Minuten

Kategorie:

Beschreibung

In diesem Kapitel 6 – lernst Du schnell „Beschwerde Managment“.  Du erhälst die deutsche und englische Version des Videos in verschiedenen Qualitäten. Wenn Du dir nicht sicher bist ob Dein Abspielgerät in der Lage ist unsere Videodateien abzuspielen, kannst Du unsere Testdateien in unserem FAQ herunterladen und damit Dein Gerät prüfen.

Ob geschäftlich oder privat, ob á la carte oder Menü – werde schnell & einfach ein perfekter Gastgeber.

Trainiere mit Leidenschaft internationale Standards und gastorientiertes Verhalten mit der Service DVD.

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